Pink Side, linha de produtos criada exclusivamente pela expert Carol dos Cílios.
Este produto foi desenvolvido exclusivamente para a higienização dos cílios. Promove limpeza suave e refrescante removendo as impurezas desobstruíndo os poros. Ideal para a saúde dos cílios e prolongar a durabilidade das extensões.
PH 5,5
FAQ - Perguntas Frequentes
Prazos de Entrega
1- Qual é o prazo de entrega padrão?
R- Após aprovado temos um prazo de até 3 dias úteis para preparação do seu pedido, os prazo declarado pela transportadora é uma previsão, e pode chegar antes ou depois da data estimada pela mesma!
2- Como posso rastrear meu pedido?
R- Assim que a transportadora coletar seu pedido, o código de rastreio vai ser enviado ao seu email cadastrado no site. Cada transportadora possui procedimentos diferentes, portanto o envio do código pode levar alguns dias.
Devoluções e Trocas
1- Qual a política de devolução da empresa?
R- Nosso prazo de coleta da devolução é de 15 a 30 dias úteis, sendo o estorno do valor ou troca do material após a chegada para nós, sem avarias. O processo de devolução é feito por nós, sendo uma transportadora coletar na sua residência. Por favor deixar o material devidamente embalado.
2-Quanto tempo tenho para devolver ou trocar um produto?
R- O prazo para solicitar troca ou devolução é de 7 dias após a chegada do pedido em seu endereço.
3- Como faço para iniciar um processo de devolução ou troca?
R- Entre em contato conosco via Whatsapp (47) 98876-3053 ou pelo atendimento no site.
4- Quanto tempo para o produto devolvido ser estornado?
R- Estornos e reenvios de produtos só serão feitos após o material retornar á nós.
5- Qual o prazo para ser realizado o reembolso?
R- Para pagamentos via Pix o financeiro tem até 7 dias úteis para fazer o estorno do valor, já para pagamentos com cartão, o prazo para cancelamento e estorno do valor pode levar até a próxima fatura ou 30 dias, a depender da operadora de crédito!
Sobre os Produtos
1- Como posso verificar a disponilidade de um produto específico?
R- Você pode acessar nosso site e procurar pelo item desejado utilizando a barra de pesquisa ou navegando pelas categorias. Nosso sistema de estoque é integrado ao estoque da loja fisica, garantindo que a informação disponível no site esteja sempre atualizada.